Gizlilik ve Veri Koruma Politikası

1. Kapsam

Bu Politika, web sitesi ziyaretçileri, hesap sahipleri, aboneler ve dijital hizmet kullanıcıları dahil Platformun tüm kullanıcıları için geçerlidir.

2. Topladığımız Veriler

• Kimlik Verileri: ad, kullanıcı adı, kuruluş adı veya sağladığınız tanımlayıcılar.
• İletişim Verileri: e-posta adresi, cep telefonu numarası ve gerektiğinde adres.
• Hesap Verileri: giriş bilgileri, hesap ayarları, plan türü ve abonelik durumu.
• Ödeme Verileri: fatura bilgileri, ödeme durumu, işlem referansı. Tam kart bilgilerini saklamayız.
• Kullanım Verileri: oturum kayıtları, kullanım süresi, cihaz türü, tarayıcı türü, IP adresi ve kullanılan özellikler.
• Girdi İçeriği: Kullanıcının yüklediği veya sunduğu istemler, mesajlar, dosyalar, belgeler, sorular veya veriler.
• Üretilen Çıktılar: Kullanıcı girdilerine göre Platformun oluşturduğu yanıtlar, analizler veya sonuçlar.
• Destek Verileri: şikâyetler, destek talepleri, yazışmalar ve geri bildirim.

3. İşleme Amaçları

• Hesap oluşturma ve yönetme.
• Platform ve abonelik hizmetlerini sağlama.
• Ödemeleri ve faturaları işleme.
• Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirme.
• Teknik destek ve müşteri hizmeti sağlama.
• Platformu dolandırıcılık, siber tehditler ve kötüye kullanımdan koruma.
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyma.
• Hizmet bildirimleri ve önemli güncellemeler gönderme.

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı

• Kullanıcı rızası.
• Sözleşme veya aboneliğin ifası.
• Yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uyum.
• Kullanıcı haklarını geçersiz kılmayan meşru menfaatler.
• Platform güvenliğini koruma ve dolandırıcılık veya kötüye kullanımı önleme.

5. Veri Paylaşımı

Kullanıcıların kişisel verilerini satmayız. Verileri yalnızca gerekli olduğunda barındırma ve bulut sağlayıcıları, ödeme ve faturalandırma sağlayıcıları, teknik destek ve analiz sağlayıcıları, yasal zorunluluk halinde kamu makamları ve Hizmetlerin işletilmesi için gerekli yapay zekâ model sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.

6. Sınır Ötesi Veri Aktarımları

Bazı teknik veya bulut hizmetleri verilerin Suudi Arabistan Krallığı dışında işlenmesini veya saklanmasını gerektirebilir. Bu hallerde uygun koruma önlemleri uygulanır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, zarar veya hukuka aykırı ifşaya karşı korumak için uygun idari, teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

8. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız.

9. Kullanıcı Hakları

• Kişisel veri toplama amacı ve hukuki dayanağı hakkında bilgilendirilme hakkı.
• Kişisel verilere erişim hakkı.
• Yanlış verilerin düzeltilmesini, tamamlanmasını veya güncellenmesini isteme hakkı.
• Kişisel verilerin okunabilir ve açık bir kopyasını isteme hakkı.
• Yasal gerekliliklere tabi olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı.
• İşleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekme hakkı.
• Yetkili makama şikâyette bulunma hakkı.

10. Çerezler

Platform kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

11. Çocuk Verileri

Platform çocuklara yönelik değildir. Gerekli rıza olmadan bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı öğrenirsek verileri silebilir veya hesabı kısıtlayabiliriz.

12. Ödeme Verilerinin Gizliliği

Ödemeler yetkili ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Kullanıcılar kart bilgilerini Platform içindeki güvenli ödeme kanalları dışında paylaşmamalıdır.

13. Pazarlama İletişimleri

Pazarlama iletişimlerini yalnızca yürürlükteki hukukun izin verdiği ve gerektiğinde Kullanıcı rızasına dayanarak göndeririz.

14. Veri Güvenliği Olayları

Kişisel verileri etkileyen bir güvenlik olayı meydana gelirse olayı araştırmak, azaltmak ve gidermek için uygun önlemleri alırız.

15. Gizlilik İletişimi

E-posta: admin@rogerai.net

Web sitesi: www.rogerai.net

16. Politika Güncellemeleri

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm son güncelleme tarihiyle birlikte Platformda yayımlanır.

Yalnızca ksa-ai.ai tarafından geliştirilmiştir