Integritets- och dataskyddspolicy

1. Omfattning

Policyn gäller alla användare av Plattformen, inklusive webbplatsbesökare, kontoinnehavare, prenumeranter och användare av digitala tjänster.

2. Uppgifter vi samlar in

• Identitetsuppgifter: namn, användarnamn, organisationsnamn eller identifierare som du tillhandahåller.
• Kontaktuppgifter: e-post, mobilnummer och adress vid behov.
• Kontouppgifter: inloggning, kontoinställningar, plantyp och abonnemangsstatus.
• Betalningsuppgifter: fakturering, betalningsstatus och transaktionsreferens. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
• Användningsuppgifter: inloggningar, användningstid, enhet, webbläsare, IP-adress och använda funktioner.
• Inmatat innehåll: prompts, meddelanden, filer, dokument, frågor eller data som laddas upp eller skickas av Användaren.
• Genererade resultat: svar, analyser eller resultat som Plattformen genererar baserat på indata.
• Supportuppgifter: klagomål, supportärenden, korrespondens och feedback.

3. Ändamål med behandling

Skapa och hantera konton; tillhandahålla Plattform och abonnemang; behandla betalningar och fakturor; förbättra kvalitet och användarupplevelse; ge teknisk support och kundservice; skydda mot bedrägeri, cyberhot och missbruk; följa rättsliga och regulatoriska skyldigheter; skicka servicemeddelanden och viktiga uppdateringar.

4. Rättslig grund

Användarens samtycke; fullgörande av avtal eller abonnemang; efterlevnad av rättsliga eller regulatoriska skyldigheter; berättigade intressen som inte åsidosätter Användarens rättigheter; skydd av Plattformens säkerhet och förebyggande av bedrägeri eller missbruk.

5. Delning av uppgifter

Vi säljer inte Användares personuppgifter. Uppgifter kan delas endast när nödvändigt med hosting- och molnleverantörer, betalnings- och faktureringsleverantörer, teknisk support och analys, myndigheter när lag kräver det samt AI-modellleverantörer som behövs för Tjänsterna.

6. Gränsöverskridande överföring

Vissa tekniska eller molntjänster kan kräva behandling eller lagring utanför Saudiarabien. I sådana fall tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, skada eller olagligt utlämnande.

8. Lagring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som behövs för ändamålen med insamlingen.

9. Användarrättigheter

• Rätt att informeras om ändamål och rättslig grund för insamling.
• Rätt till tillgång till personuppgifter.
• Rätt att begära rättelse, komplettering eller uppdatering.
• Rätt att begära en tydlig och läsbar kopia.
• Rätt att begära radering eller förstöring med beaktande av lagkrav.
• Rätt att återkalla samtycke där behandlingen baseras på samtycke.
• Rätt att klaga till behörig myndighet.

10. Cookies

Plattformen kan använda cookies eller liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen.

11. Barns uppgifter

Plattformen riktar sig inte till barn. Om vi får veta att vi samlat in barns personuppgifter utan erforderligt samtycke kan vi radera uppgifterna eller begränsa kontot.

12. Betalningsuppgifters sekretess

Betalningar behandlas av auktoriserade betalningsleverantörer. Användare ska inte dela kortuppgifter utanför Plattformens säkra betalningskanaler.

13. Marknadskommunikation

Vi skickar marknadskommunikation endast när tillämplig lag tillåter det och, när det krävs, baserat på Användarens samtycke.

14. Säkerhetsincidenter

Vid en säkerhetsincident som påverkar personuppgifter vidtar vi lämpliga åtgärder för att utreda, mildra och hantera incidenten.

15. Integritetskontakt

E-post: admin@rogerai.net

Webbplats: www.rogerai.net

16. Uppdateringar

Vi kan uppdatera denna Policy från tid till annan. Den uppdaterade versionen publiceras på Plattformen med senaste uppdateringsdatum.

Utvecklad endast av ksa-ai.ai