Политика конфиденциальности и защиты данных

1. Область действия

Политика применяется ко всем пользователям Платформы, включая посетителей сайта, владельцев учетных записей, подписчиков и пользователей цифровых услуг.

2. Данные, которые мы собираем

• Идентификационные данные: имя, имя пользователя, название организации или предоставленные вами идентификаторы.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного телефона и адрес, где требуется.
• Данные учетной записи: данные входа, настройки аккаунта, тип плана, статус подписки.
• Платежные данные: данные для выставления счетов, статус платежа, ссылка на транзакцию. Мы не храним полные данные карты.
• Данные использования: записи входов, время использования, тип устройства, браузер, IP-адрес и используемые функции.
• Входной контент: запросы, сообщения, файлы, документы, вопросы или данные, загруженные или переданные Пользователем.
• Созданные результаты: ответы, анализы или результаты, сгенерированные Платформой на основе входных данных Пользователя.
• Данные поддержки: жалобы, обращения в поддержку, переписка и отзывы.

3. Цели обработки

Создание и управление учетными записями; предоставление Платформы и услуг подписки; обработка платежей и счетов; улучшение качества сервиса и пользовательского опыта; предоставление технической поддержки и обслуживания клиентов; защита Платформы от мошенничества, киберугроз и злоупотреблений; соблюдение правовых и регуляторных обязанностей; отправка сервисных уведомлений и важных обновлений.

4. Правовые основания обработки

Согласие Пользователя; исполнение договора или подписки; соблюдение правовых или регуляторных обязанностей; законные интересы, не преобладающие над правами Пользователя; защита безопасности Платформы и предотвращение мошенничества или злоупотребления.

5. Передача данных

Мы не продаем персональные данные Пользователей. Данные могут передаваться только при необходимости поставщикам хостинга и облачных услуг, платежным и биллинговым провайдерам, поставщикам технической поддержки и аналитики, государственным органам при требовании закона и поставщикам моделей ИИ, необходимым для работы Услуг.

6. Трансграничная передача данных

Некоторые технические или облачные услуги могут требовать обработки или хранения данных за пределами Королевства Саудовская Аравия. В таких случаях мы применяем надлежащие гарантии.

7. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие административные, технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, повреждения или незаконного раскрытия.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны.

9. Права Пользователя

• Право быть информированным о цели и правовом основании сбора персональных данных.
• Право доступа к персональным данным.
• Право требовать исправления, дополнения или обновления неточных данных.
• Право запросить читаемую и понятную копию персональных данных.
• Право требовать удаления или уничтожения персональных данных с учетом требований закона.
• Право отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
• Право подать жалобу в компетентный орган.

10. Cookies

Платформа может использовать cookies или аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта.

11. Данные детей

Платформа не предназначена для детей. Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка без необходимого согласия, мы можем удалить данные или ограничить учетную запись.

12. Конфиденциальность платежных данных

Платежи обрабатываются авторизованными платежными провайдерами. Пользователи не должны передавать данные карты вне безопасных платежных каналов Платформы.

13. Маркетинговые сообщения

Мы отправляем маркетинговые сообщения только когда это разрешено применимым правом и, при необходимости, на основании согласия Пользователя.

14. Инциденты безопасности данных

При инциденте безопасности, затрагивающем персональные данные, мы примем надлежащие меры для расследования, смягчения последствий и устранения инцидента.

15. Контакт по вопросам конфиденциальности

Эл. почта: admin@rogerai.net

Веб-сайт: www.rogerai.net

16. Обновления Политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Обновленная версия будет опубликована на Платформе с датой последнего обновления.

Разработано только ksa-ai.ai