Polityka prywatności i ochrony danych

1. Zakres

Polityka dotyczy wszystkich użytkowników Platformy, w tym odwiedzających stronę, posiadaczy kont, subskrybentów i użytkowników usług cyfrowych.

2. Dane, które gromadzimy

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwa użytkownika, nazwa organizacji lub identyfikatory podane przez Ciebie.
• Dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu i adres, gdy wymagane.
• Dane konta: logowanie, ustawienia, typ planu i status subskrypcji.
• Dane płatności: dane rozliczeniowe, status płatności i referencja transakcji. Nie przechowujemy pełnych danych karty.
• Dane użytkowania: logowania, czas użycia, urządzenie, przeglądarka, IP i użyte funkcje.
• Treść wejściowa: prompty, wiadomości, pliki, dokumenty, pytania lub dane przesłane przez Użytkownika.
• Wygenerowane wyniki: odpowiedzi, analizy lub rezultaty wygenerowane na podstawie danych Użytkownika.
• Dane wsparcia: reklamacje, zgłoszenia, korespondencja i opinie.

3. Cele przetwarzania

Tworzenie i zarządzanie kontami; świadczenie Platformy i subskrypcji; przetwarzanie płatności i faktur; poprawa jakości i doświadczenia; wsparcie techniczne i obsługa klienta; ochrona przed oszustwami, cyberzagrożeniami i nadużyciami; wypełnianie obowiązków prawnych; wysyłanie powiadomień i ważnych aktualizacji.

4. Podstawa prawna

Zgoda Użytkownika; wykonanie umowy lub subskrypcji; obowiązki prawne lub regulacyjne; uzasadnione interesy nienaruszające praw Użytkownika; bezpieczeństwo Platformy i zapobieganie oszustwom lub nadużyciom.

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkowników. Dane możemy udostępniać tylko w razie potrzeby dostawcom hostingu i chmury, płatności i rozliczeń, wsparcia technicznego i analityki, organom publicznym gdy wymaga tego prawo oraz dostawcom modeli AI potrzebnym do działania Usług.

6. Transfer transgraniczny

Niektóre usługi techniczne lub chmurowe mogą wymagać przetwarzania albo przechowywania danych poza Arabią Saudyjską. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub bezprawnym ujawnieniem.

8. Retencja danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów ich zebrania.

9. Prawa Użytkownika

• Prawo do informacji o celu i podstawie prawnej zbierania danych.
• Prawo dostępu do danych.
• Prawo żądania sprostowania, uzupełnienia lub aktualizacji.
• Prawo otrzymania jasnej i czytelnej kopii.
• Prawo żądania usunięcia lub zniszczenia danych z zastrzeżeniem wymogów prawnych.
• Prawo cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie na niej się opiera.
• Prawo złożenia skargi do właściwego organu.

10. Cookies

Platforma może używać cookies lub podobnych technologii w celu poprawy doświadczenia użytkownika.

11. Dane dzieci

Platforma nie jest skierowana do dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka bez wymaganej zgody, możemy je usunąć lub ograniczyć konto.

12. Poufność danych płatności

Płatności przetwarzają autoryzowani dostawcy. Użytkownicy nie powinni udostępniać danych karty poza bezpiecznymi kanałami płatności Platformy.

13. Komunikacja marketingowa

Wysyłamy komunikację marketingową tylko gdy zezwala na to prawo i, gdy wymagane, na podstawie zgody Użytkownika.

14. Incydenty bezpieczeństwa

W razie incydentu dotyczącego danych osobowych podejmiemy właściwe działania w celu zbadania, ograniczenia i obsługi incydentu.

15. Kontakt prywatności

E-mail: admin@rogerai.net

Strona: www.rogerai.net

16. Aktualizacje Polityki

Możemy okresowo aktualizować Politykę. Nowa wersja będzie opublikowana na Platformie z datą aktualizacji.

Opracowano wyłącznie przez ksa-ai.ai