Privacy- en gegevensbeschermingsbeleid

1. Reikwijdte

Dit beleid geldt voor alle gebruikers van het Platform, waaronder websitebezoekers, accounthouders, abonnees en gebruikers van digitale diensten.

2. Gegevens die wij verzamelen

• Identiteitsgegevens: naam, gebruikersnaam, organisatienaam of door u verstrekte identificatoren.
• Contactgegevens: e-mailadres, mobiel nummer en adres waar vereist.
• Accountgegevens: inloggegevens, accountinstellingen, plantype en abonnementsstatus.
• Betaalgegevens: factuurgegevens, betaalstatus en transactiereferentie. Wij bewaren geen volledige kaartgegevens.
• Gebruiksgegevens: loginrecords, gebruikstijd, apparaat, browser, IP-adres en gebruikte functies.
• Invoerinhoud: prompts, berichten, bestanden, documenten, vragen of gegevens geüpload of ingediend door de Gebruiker.
• Gegenereerde output: antwoorden, analyses of resultaten gegenereerd door het Platform op basis van invoer.
• Supportgegevens: klachten, supportverzoeken, correspondentie en feedback.

3. Doeleinden van verwerking

Accounts aanmaken en beheren; Platform en abonnementsdiensten leveren; betalingen en facturen verwerken; servicekwaliteit en gebruikerservaring verbeteren; technische ondersteuning en klantenservice leveren; beschermen tegen fraude, cyberdreigingen en misbruik; voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen; servicemeldingen en belangrijke updates verzenden.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Toestemming van de Gebruiker; uitvoering van contract of abonnement; naleving van wettelijke of regelgevende verplichtingen; gerechtvaardigde belangen die niet zwaarder wegen dan rechten van de Gebruiker; bescherming van Platformbeveiliging en voorkoming van fraude of misbruik.

5. Gegevensdeling

Wij verkopen geen persoonsgegevens van Gebruikers. Wij kunnen gegevens alleen delen indien noodzakelijk met hosting- en cloudproviders, betaal- en factureringsproviders, technische support- en analyseproviders, overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist, en AI-modelproviders die nodig zijn voor de werking van de Diensten.

6. Grensoverschrijdende gegevensoverdracht

Sommige technische of cloudservices kunnen verwerking of opslag van gegevens buiten het Koninkrijk Saoedi-Arabië vereisen. In dat geval passen wij passende waarborgen toe.

7. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, schade of onrechtmatige openbaarmaking.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld.

9. Rechten van de Gebruiker

• Recht op informatie over doel en rechtsgrond van verzameling.
• Recht op toegang tot persoonsgegevens.
• Recht om correctie, aanvulling of update van onjuiste gegevens te verzoeken.
• Recht op een duidelijke en leesbare kopie van persoonsgegevens.
• Recht om verwijdering of vernietiging te verzoeken met inachtneming van wettelijke vereisten.
• Recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop berust.
• Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit.

10. Cookies

Het Platform kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren.

11. Gegevens van kinderen

Het Platform is niet gericht op kinderen. Indien wij vernemen dat wij persoonsgegevens van een kind zonder vereiste toestemming hebben verzameld, kunnen wij de gegevens verwijderen of het account beperken.

12. Vertrouwelijkheid van betaalgegevens

Betalingen worden verwerkt door geautoriseerde betaalproviders. Gebruikers mogen kaartgegevens niet delen buiten de veilige betaalkanalen binnen het Platform.

13. Marketingcommunicatie

Wij sturen marketingcommunicatie alleen waar toegestaan door toepasselijk recht en, waar vereist, op basis van toestemming van de Gebruiker.

14. Gegevensbeveiligingsincidenten

Bij een beveiligingsincident dat persoonsgegevens raakt, nemen wij passende maatregelen om het incident te onderzoeken, te beperken en aan te pakken.

15. Privacycontact

E-mail: admin@rogerai.net

Website: www.rogerai.net

16. Updates van dit beleid

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op het Platform geplaatst met de laatste updatedatum.

Uitsluitend ontwikkeld door ksa-ai.ai