개인정보 및 데이터 보호 정책

1. 범위

본 정책은 웹사이트 방문자, 계정 보유자, 구독자 및 디지털 서비스 사용자를 포함한 모든 플랫폼 사용자에게 적용됩니다.

2. 수집하는 데이터

• 신원 데이터: 이름, 사용자명, 조직명 또는 귀하가 제공한 식별자.
• 연락처 데이터: 이메일 주소, 휴대폰 번호 및 필요한 경우 주소.
• 계정 데이터: 로그인 정보, 계정 설정, 요금제 유형, 구독 상태.
• 결제 데이터: 청구 정보, 결제 상태, 거래 참조. 당사는 전체 카드 정보를 저장하지 않습니다.
• 이용 데이터: 로그인 기록, 이용 시간, 기기 유형, 브라우저, IP 주소 및 이용 기능.
• 입력 콘텐츠: 사용자가 업로드 또는 제출한 프롬프트, 메시지, 파일, 문서, 질문 또는 데이터.
• 생성 출력: 사용자 입력을 기반으로 플랫폼이 생성한 응답, 분석 또는 결과.
• 지원 데이터: 불만, 지원 요청, 서신 및 피드백.

3. 처리 목적

계정 생성 및 관리, 플랫폼 및 구독 서비스 제공, 결제와 송장 처리, 서비스 품질과 사용자 경험 개선, 기술 지원 및 고객 서비스 제공, 사기·사이버 위협·오용으로부터 플랫폼 보호, 법적·규제 의무 준수, 서비스 알림 및 중요 업데이트 발송.

4. 처리의 법적 근거

사용자 동의, 계약 또는 구독의 이행, 법적 또는 규제 의무 준수, 사용자 권리를 침해하지 않는 정당한 이익, 플랫폼 보안 보호 및 사기 또는 오용 방지.

5. 데이터 공유

당사는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 필요한 경우에 한해 호스팅 및 클라우드 제공자, 결제 및 청구 제공자, 기술 지원 및 분석 제공자, 법적으로 요구되는 정부기관, 서비스 운영에 필요한 AI 모델 제공자와 데이터를 공유할 수 있습니다.

6. 국외 데이터 이전

일부 기술 또는 클라우드 서비스는 사우디아라비아 왕국 외부에서 데이터 처리 또는 저장을 요구할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 적절한 보호조치를 적용합니다.

7. 데이터 보안

당사는 개인정보를 무단 접근, 손실, 손상 또는 불법 공개로부터 보호하기 위해 적절한 관리적, 기술적, 조직적 조치를 시행합니다.

8. 데이터 보관

당사는 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.

9. 사용자 권리

• 개인정보 수집 목적 및 법적 근거를 통지받을 권리.
• 개인정보에 접근할 권리.
• 부정확한 데이터의 정정, 보완 또는 업데이트를 요청할 권리.
• 읽기 쉽고 명확한 개인정보 사본을 요청할 권리.
• 법적 요건에 따라 개인정보 삭제 또는 파기를 요청할 권리.
• 처리가 동의에 근거한 경우 동의를 철회할 권리.
• 관할 기관에 불만을 제기할 권리.

10. 쿠키

플랫폼은 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

11. 아동 데이터

플랫폼은 아동을 대상으로 하지 않습니다. 필요한 동의 없이 아동의 개인정보가 수집되었음을 알게 된 경우 당사는 데이터를 삭제하거나 계정을 제한할 수 있습니다.

12. 결제 데이터 기밀성

결제는 승인된 결제 제공자를 통해 처리됩니다. 사용자는 플랫폼 내 안전한 결제 채널 외부에서 카드 정보를 공유해서는 안 됩니다.

13. 마케팅 커뮤니케이션

당사는 적용 법률이 허용하고 필요한 경우 사용자 동의에 근거한 경우에만 마케팅 커뮤니케이션을 발송합니다.

14. 데이터 보안 사고

개인정보에 영향을 미치는 보안 사고가 발생하는 경우 당사는 조사, 완화 및 대응을 위한 적절한 조치를 취합니다.

15. 개인정보 연락처

이메일: admin@rogerai.net

웹사이트: www.rogerai.net

16. 정책 업데이트

당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 버전은 최종 업데이트 날짜와 함께 플랫폼에 게시됩니다.

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