Politica sulla Privacy e Protezione dei Dati

1. Ambito

Questa Politica si applica a tutti gli utenti della Piattaforma, inclusi visitatori del sito, titolari di account, abbonati e utenti dei servizi digitali.

2. Dati Raccolti

• Dati identificativi: nome, username, nome dell'organizzazione o identificativi forniti.
• Dati di contatto: email, cellulare e indirizzo ove richiesto.
• Dati account: credenziali, impostazioni, tipo di piano e stato abbonamento.
• Dati pagamento: fatturazione, stato pagamento e riferimento transazione. Non conserviamo i dati completi della carta.
• Dati d'uso: registri di accesso, tempo d'uso, dispositivo, browser, IP e funzioni usate.
• Contenuti input: prompt, messaggi, file, documenti, domande o dati caricati o inviati dall'Utente.
• Output generati: risposte, analisi o risultati generati dalla Piattaforma in base agli input.
• Dati supporto: reclami, richieste, corrispondenza e feedback.

3. Finalità del Trattamento

Creare e gestire account; fornire Piattaforma e servizi in abbonamento; elaborare pagamenti e fatture; migliorare qualità e UX; fornire supporto tecnico e clienti; proteggere da frodi, minacce cyber e abusi; rispettare obblighi legali; inviare notifiche e aggiornamenti importanti.

4. Base Giuridica

Consenso dell'Utente; esecuzione di contratto o abbonamento; adempimento di obblighi legali o regolamentari; interessi legittimi che non prevalgano sui diritti dell'Utente; sicurezza della Piattaforma e prevenzione di frodi o abusi.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo dati personali degli Utenti. Possiamo condividerli solo quando necessario con provider hosting/cloud, pagamenti/fatturazione, supporto tecnico/analytics, autorità pubbliche se richiesto dalla legge e fornitori di modelli IA necessari ai Servizi.

6. Trasferimenti Transfrontalieri

Alcuni servizi tecnici o cloud possono richiedere trattamento o archiviazione fuori dal Regno dell'Arabia Saudita. In tali casi applicheremo garanzie adeguate.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, danno o divulgazione illecita.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità della raccolta.

9. Diritti dell'Utente

• Diritto di essere informato su finalità e base giuridica della raccolta.
• Diritto di accesso ai dati personali.
• Diritto di richiedere correzione, integrazione o aggiornamento.
• Diritto di richiedere copia chiara e leggibile.
• Diritto di richiedere cancellazione o distruzione nel rispetto della legge.
• Diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
• Diritto di reclamo all'autorità competente.

10. Cookie

La Piattaforma può usare cookie o tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente.

11. Dati dei Minori

La Piattaforma non è diretta ai minori. Se apprendiamo di aver raccolto dati di un minore senza consenso richiesto, possiamo cancellare i dati o limitare l'account.

12. Riservatezza dei Dati di Pagamento

I pagamenti sono elaborati da provider autorizzati. Gli Utenti non devono condividere dati della carta fuori dai canali sicuri della Piattaforma.

13. Comunicazioni Marketing

Inviamo comunicazioni marketing solo ove consentito dalla legge e, se richiesto, sulla base del consenso dell'Utente.

14. Incidenti di Sicurezza

In caso di incidente che coinvolga dati personali, adotteremo misure adeguate per indagare, mitigare e gestire l'incidente.

15. Contatto Privacy

Email: admin@rogerai.net

Sito web: www.rogerai.net

16. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa Politica periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata sulla Piattaforma con la data dell'ultimo aggiornamento.

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