Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer der Plattform, einschließlich Websitebesucher, Kontoinhaber, Abonnenten und Nutzer unserer digitalen Dienste.

2. Von uns erhobene Daten

• Identitätsdaten: Name, Benutzername, Organisationsname oder von Ihnen bereitgestellte Kennungen.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Mobilnummer und Anschrift, soweit erforderlich.
• Kontodaten: Anmeldedaten, Kontoeinstellungen, Plantyp und Abonnementstatus.
• Zahlungsdaten: Abrechnungsdaten, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht.
• Nutzungsdaten: Login-Protokolle, Nutzungszeit, Gerätetyp, Browsertyp, IP-Adresse und genutzte Funktionen.
• Eingabeinhalte: Prompts, Nachrichten, Dateien, Dokumente, Fragen oder Daten, die vom Nutzer hochgeladen oder übermittelt werden.
• Generierte Ausgaben: Antworten, Analysen oder Ergebnisse, die die Plattform auf Grundlage von Nutzereingaben generiert.
• Supportdaten: Beschwerden, Supportanfragen, Korrespondenz und Feedback.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Erstellung und Verwaltung von Konten.
• Bereitstellung der Plattform und der Abonnementdienste.
• Verarbeitung von Zahlungen und Rechnungen.
• Verbesserung der Servicequalität und Nutzererfahrung.
• Bereitstellung technischen Supports und Kundendienstes.
• Schutz der Plattform vor Betrug, Cyberbedrohungen und Missbrauch.
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten.
• Versand von Servicemitteilungen und wichtigen Aktualisierungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Einwilligung des Nutzers.
• Erfüllung eines Vertrags oder Abonnements.
• Einhaltung rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen.
• Berechtigte Interessen, die die Rechte des Nutzers nicht überwiegen.
• Schutz der Plattformsicherheit und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen personenbezogene Daten der Nutzer nicht. Wir können Daten nur soweit erforderlich an Hosting- und Cloudanbieter, Zahlungs- und Abrechnungsanbieter, technische Support- und Analyseanbieter, staatliche Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung sowie KI-Modellanbieter weitergeben, die für den Betrieb der Dienste erforderlich sind.

6. Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Einige technische oder Cloud-Dienste können eine Verarbeitung oder Speicherung von Daten außerhalb des Königreichs Saudi-Arabien erfordern. In solchen Fällen wenden wir angemessene Schutzmaßnahmen an.

7. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Beschädigung oder unrechtmäßiger Offenlegung.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

9. Nutzerrechte

• Recht auf Information über Zweck und Rechtsgrundlage der Erhebung personenbezogener Daten.
• Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung, Vervollständigung oder Aktualisierung unrichtiger Daten.
• Recht auf eine lesbare und klare Kopie personenbezogener Daten.
• Recht auf Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Behörde.

10. Cookies

Die Plattform kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern.

11. Daten von Kindern

Die Plattform richtet sich nicht an Kinder. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne erforderliche Einwilligung erhoben haben, können wir die Daten löschen oder das Konto beschränken.

12. Vertraulichkeit von Zahlungsdaten

Zahlungen werden über autorisierte Zahlungsanbieter verarbeitet. Nutzer sollten Kartendaten nicht außerhalb der sicheren Zahlungskanäle innerhalb der Plattform weitergeben.

13. Marketingkommunikation

Wir versenden Marketingkommunikation nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und, falls erforderlich, auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

14. Sicherheitsvorfälle

Bei einem Sicherheitsvorfall, der personenbezogene Daten betrifft, ergreifen wir angemessene Maßnahmen zur Untersuchung, Minderung und Behebung des Vorfalls.

15. Datenschutzkontakt

E-Mail: admin@rogerai.net

Website: www.rogerai.net

16. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird auf der Plattform mit dem letzten Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

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